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Logitech, Inc. et ses filiales (ci-après désignés collectivement "Logitech, ''Nous'' et ''Notre'') respectent votre vie privée. La présente Déclaration de confidentialité décrit la façon dont Logitech collecte et utilise les données personnelles des visiteurs de ses sites Web et mobiles directement associés à la présente Déclaration de confidentialité (collectivement dénommés "Sites").
Données transmises de manière active
Lorsque vous nous appelez, nous envoyez un courrier électronique ou remplissez un formulaire sur l'un de nos Sites, nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes, pour communiquer avec vous ou pour mieux vous aider. Si vous effectuez des achats sur nos Sites, nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre commande, telles que votre adresse d'expédition, les produits que vous avez commandés et vos coordonnées.
Données fournies de manière passive
Lorsque vous accédez à nos Sites, en fonction du mode de connexion, certaines informations concernant votre ordinateur ou votre dispositif mobile sont partagées avec nous, notamment les activités que vous effectuez sur nos Sites, le type de matériel et de logiciels que vous utilisez (par exemple votre système d'exploitation ou votre navigateur), les informations enregistrées dans les cookies, votre adresse IP, vos heures d'accès, les pages Web depuis lesquelles vous accédez aux nôtres, la région depuis laquelle vous parcourez la page Web et les pages Web auxquelles vous accédez. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre les centres d'intérêt des visiteurs de nos Sites et pour améliorer nos Sites, nos services et nos produits.
Nous ne répondons pas aux signaux ''Ne pas suivre" des navigateurs Web actuellement car nous essayons d'offrir une expérience Web personnalisée à nos utilisateurs.
Cookies
Logitech utilise des cookies qui sont principalement des petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone portable ou d'autres dispositifs. Cliquez ici pour en savoir plus sur les cookies.
Utilisation et partage des données
Nous utilisons les données que nous collectons pour vous proposer des expériences enrichissantes et interactives. En particulier, nous pouvons utiliser ces données pour:
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Dans certaines circonstances, nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers. Nous avons recours à des prestataires de services affiliés et non affiliés qui nous aident à traiter les données personnelles pour assurer la fourniture de nos services et diriger notre entreprise conformément à des accords de confidentialité très stricts. Par exemple, les prestataires de services aident à assurer les fonctions suivantes:
Description du service | Données fournies | Objectif |
---|---|---|
Service clientèle | Coordonnées, données de la demande | Aider à résoudre les problèmes et assurer un support des produits et services |
Fonctionnalité E-Commerce | Coordonnées, interactions avec le site Web | Pour faciliter la vente de nos produits en ligne |
Promotions et nouveautés pertinentes | Coordonnées, données des cookies | Fournir des informations et des incitations pour nos produits et services |
Performances du site Web | Données des cookies, interactions avec le site Web | Activer les fonctionnalités et caractéristiques pendant la navigation de nos sites Web |
Gestionnaire d’activation des cookies | Données des cookies | Possibilité de choisir les cookies à autoriser sur nos sites Web |
Lesdites sociétés sont tenues de respecter nos exigences en matière de protection et de sécurité des données et ne sont par conséquent pas autorisées à utiliser les données personnelles qu'elles reçoivent de notre part à quelque fin que ce soit.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles dans le cadre d'une entente commerciale ou de la négociation d'une entente commerciale impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos ressources. De telles ententes peuvent inclure une fusion, un financement, une acquisition, un désengagement, un accord de joint-venture ou de partenariat, ou toute autre procédure ou transaction de faillite.
Nous utilisons et partageons également librement des informations agrégées et pseudonymisées à des fins d'analyses et de performances ne pouvant pas être utilisées pour vous identifier en tant qu'individu.
Les enfants
Nous ne collectons et ne conservons pas sciemment d'informations d'identification personnelles sur des personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que des informations sur des personnes de moins de 13 ans ont été collectées sur ou par le biais de nos Sites, nous prendrons les mesures appropriées afin de les supprimer. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans qui s'est inscrit pour un compte ou un service sur nos Sites, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour faire résilier le compte ou le service de l'enfant et faire supprimer les informations personnelles.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer la fonctionnalité et réaliser les transactions que vous avez demandées, ou pour toute autre raison légitime telle que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos accords. Ces besoins peuvent varier en fonction des différents types de données: aussi, en fonction du contexte, des interactions que nous entretenons vous ou de votre utilisation de nos sites, la durée de conservation réelle peut varier considérablement.
Sécurité des données
Nous utilisons des certificats TSL, des chiffrements, des limitations d'accès aux données, des logiciels antivirus et des pare-feux pour réduire le risque d'accès non autorisé aux données personnelles. Aucune transmission de données via Internet et aucun réseau sans fil n'est totalement sécurisé. Prenez toujours en compte les risques liés à la sécurité lorsque vous nous transmettez des données personnelles ou lorsque vous révélez des informations sur nos forums publics.
Pour signaler tout problème de sécurité affectant un de nos produit, veuillez remplir le formulaire et envoyez les pièces jointes nécessaires à Logitech Security.
Bouclier de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis et Bouclier de protection des données entre la Suisse et les États-Unis
Logitech et ses entités basées aux États-Unis, y compris Logitech Latin America Inc. participent et ont certifié leur conformité au cadre du Bouclier de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis et au cadre du Bouclier de protection des données entre la Suisse et les États-Unis tels qu'énoncés par le Ministère du commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis. En cas de conflit entre les termes de cette Déclaration de confidentialité et les principes du Bouclier de protection des données, les principes du Bouclier de protection des données prévalent. Pour en savoir plus sur le programme Bouclier de protection des données et pour consulter notre certification, veuillez consulter https://www.privacyshield.gov/ EN SAVOIR PLUS
Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous recevons, dans le cadre de chaque Bouclier de protection des données, et des transferts ultérieurs à des tiers agissant en notre nom. Nous respectons les principes du Bouclier de protection des données pour tous transferts ultérieurs de données personnelles depuis l'Union européenne et la Suisse, notamment les dispositions relatives à la responsabilité de transfert ultérieur.
En ce qui concerne les données à caractère personnel reçues ou transférées conformément au Bouclier de protection des données, Logitech est soumise aux pouvoirs réglementaires de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Conformément aux principes du Bouclier de protection des données, nous nous engageons à régler les plaintes concernant notre collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'Union européenne et de la Suisse ayant des questions ou des réclamations concernant notre politique relative au Bouclier de protection des données doivent d'abord nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Si vous rencontrez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données qui n'a pas été résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre service tiers de règlement des différends basé aux États-Unis (gratuit) via le formulaire suivant: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Sous certaines conditions, décrites plus en détails sur le site Web du Bouclier de protection des données, vous pouvez recourir à l'arbitrage obligatoire lorsque d'autres procédures de règlement des conflits ont été épuisées.
Pour les données relatives aux ressources humaines uniquement: Nous nous engageons à coopérer avec les autorités de protection des données de l'Union européenne et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), et, le cas échéant, à suivre les conseils donnés par ces autorités concernant les données relatives aux ressources humaines transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis dans le cadre de la relation de travail.
Logitech est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission des États-Unis ("FTC").
Contrôle et accès aux informations
Vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de supprimer/désactiver certaines informations vous concernant. Si nous ne sommes pas en mesure de supprimer certaines informations personnelles, nous vous en donnerons les raisons. Vous pouvez mettre fin à la réception de courriers électroniques promotionnels auxquels vous êtes abonnés en suivant les instructions de désabonnement fournies dans le courrier électronique reçu ou sur la page de gestion de l'abonnement sur notre Site: http://www.logitech.com/subscribe.
Vous avez également le droit de nous demander de quelle manière vos données sont traitées et avec qui nous les partageons. En outre, si vous estimez que certaines de vos informations que Logitech traite sont inexactes, vous avez le droit de les faire corriger. Nous nous engageons à répondre à votre demande de consultation des informations que nous détenons sur vous dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande. Si vous avez des questions, des commentaires ou si vous souhaitez nous envoyer une demande concernant vos données, notre Déclaration, nos Déclarations passées et nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse support.logitech.com/response-center ou en suivant l'une des méthodes ci-après:
Téléphone: +1 646-454-3200
Adresse e-mail: support.logitech.com/response-center
Adresse postale:
Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez soumettre votre plainte ou votre requête à l'organisme de protection des données compétent dans votre juridiction.
Informations adressées particulièrement aux utilisateurs de l'Union européenne et de la Suisse
Depuis le 25 mai 2018, le traitement des données personnelles des personnes physiques dans l'Union européenne est soumis au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (''RGPD''). Cette section fournit des informations relatives aux droits des utilisateurs de l'Union européenne et aux obligations de Logitech dans le cadre du RGPD[EN SAVOIR PLUS]. Les données personnelles traitées par l'intermédiaire de l'utilisation de nos Sites relève de Logitech Inc. 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560, États-Unis d'Amérique. Le Représentant pour Europe est Logitech Ireland Services Ltd., 3400 Airport Business Park, Kinsale Road, Cork, Irlande.
Base juridique sur laquelle repose le traitement
Logitech traite les données personnelles relatives aux clients de l'Union européenne conformément à l'une ou plusieurs des bases légales spécifiées dans le RGPD.
Vos droits et vos choix
Si vous êtes un client Logitech résidant dans l'Union européenne, vous disposez des droits décrits ci-dessous en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles par Logitech.
Droit d'accès et d'explication
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle
Pour faire valoir ces droits, veuillez remplir le formulaire ci-après. Vous pouvez également nous contacter par téléphone, par courrier électronique ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous:
Téléphone: + 1-510 713 5556
E-mail: [email protected]
Adresse postale: Logitech Privacy Office
EMEA, Logitech Ireland Services Limited Building 3400 Cork Airport Business Park, Kinsale Road, Cork,
Irlande
Transferts internationaux
Nous et nos sociétés affiliées et fournisseurs de services traitons et stockons vos données personnelles sur des serveurs aux États-Unis. Afin de monter sa conformité aux normes applicables relatives à la protections des données, Logitech est certifié auprès du Bouclier de protection des données applicable aux transferts entre l'Union européenne et les États-Unis. En ce qui concerne la transmission de données personnelles entre l'EEE et les pays en dehors de l'EEE, Logitech assure une protection adéquate des données en concluant des accords de traitement et de transfert des données comprenant des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne. De tels accords de traitement des données sont disponibles sur demande en écrivant à [email protected]
Date d'entrée en vigueur
La présente Déclaration de confidentialité entre en vigueur le 24 février 2020.